こんにちは。

 

いつもEasyPOSスタッフブログをご覧いただき誠にありがとうございます。

サポート担当の鹿嶌(カシマ)です。

 

先日、EasyPOSと共に自動釣銭機をご購入いただいたお客様先へ、機器の設置に伺いました。



 

お客様にご協力いただいたお陰で、概ね順調に設置作業は進んでいたのですが、釣銭機を固定する作業で大きな壁にぶつかってしまいました。

 

自動釣銭機は硬貨側が約16kg、紙幣側が約22kgの重量があるため、安全にご利用いただくには機器本体をしっかりと固定しなければなりません。

 



通常時は上の写真のようになっていますが、機器のメンテナンスを行う時には下の写真のように内部ユニットを引き出して作業を行います。

 



 

内部ユニットが機器重量の大半を占めているので、本体部をしっかりと固定しておかないと機器がひっくり返ってしまう危険があります。

 

改めて今回設置した釣銭機の写真を見ると、レジ台がステンレス板で覆われているのがご確認いただけると思います。



 

このステンレス版に、ボルトを通すための穴を開ける作業が大変でした。

電動ドリルに鉄用のドリル刃を着けていたのですが、中々穴が開きません。

木製の天板なら5~10分で済む作業なのですが、ステンレス版の硬さに想定以上の時間がかかってしまいました。

無事に穴が開いた時には何とも言えない達成感がありましたが、次回以降の教訓として活かしていかなければと思います。

 

 

設置完了後の操作説明、トレーニングはお客様のご協力もあり、スムーズに進める事が出来ました。

これから実際に稼働していくと、いろいろな疑問や運用方法のお問い合わせをいただく事になると思います。

サポート担当一同、お問い合わせお待ちしております。出来る限りお客様のお力になりたいと思います。